1、在游客旅行過程中因不可抗力因素(自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭及其他非人力可抗拒因素)、游客個人行為和第三方團體或人員(非旅行社及游客個人行為)對游客造成的人身及財產(chǎn)損害、損失而產(chǎn)生或相關(guān)的一切責(zé)任、索賠、權(quán)利主張和訴訟請求,本旅行社不予受理和承擔(dān)責(zé)任。
2、因景區(qū)、景點或經(jīng)營方調(diào)整游覽時間或節(jié)目表演時間、經(jīng)營方參與人員調(diào)整(第三方團體和人員)造成的旅行社行程安排時間被動調(diào)整,則本旅行社不承擔(dān)責(zé)任和相應(yīng)的賠償。
3、旅游行程中屬于贈送的游覽或娛樂表演項目,如因不可抗力因素或游客個人行為自愿放棄的,則本旅行社不承擔(dān)責(zé)任和相應(yīng)的賠償。
4、因不可抗力和不可預(yù)見性因素(氣候、交通、突發(fā)事件因素)導(dǎo)致無法按照原定旅游行程時間、地點安排,在行程變更后所增加的費用由游客自行承擔(dān);如不更改行程的,因原定行程內(nèi)相關(guān)服務(wù)已提前預(yù)定,本旅行社不退還費用。
5、因游客個人行為在旅游行程中主動與司機、導(dǎo)游、其他游客、旅游地居民等個人或群體發(fā)生糾紛、語言和肢體沖突后,所造成的一切后果由造成者個人承擔(dān);行程中發(fā)生糾紛后,游客不得以個人理由拒絕登(下)飛機(車輛、船只)和入住酒店等行為拖延行程或者脫團,造成的一切損失由游客自行承擔(dān)。
6、云南是一個多民族地區(qū),請游客尊重當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的法律法規(guī)、民族風(fēng)俗、宗教信仰,如因旅游個人行為觸犯相關(guān)法律法規(guī)、民族風(fēng)俗、宗教信仰,所產(chǎn)生的一切后果,由游客自行承擔(dān)。
7、在購物、飲食、自由活動時,在雙方約定范疇外(約定場所和活動范圍)因個人行為購買的食品安全問題、商品質(zhì)量問題、或造成的游客人身、財產(chǎn)和損害他人人身、財產(chǎn)安全的行為,本旅行社可協(xié)助處理問題,但不承擔(dān)任何責(zé)任。
8、游客報名參加旅行時應(yīng)確保個人身體健康,保證自身條件能夠完成旅游活動;身體健康狀況不佳者,請參與前咨詢相關(guān)專業(yè)人士(醫(yī)生),根據(jù)自身狀況準(zhǔn)備好應(yīng)急措施(藥品和急救物品);因自身疾病和隱瞞可能損害他人的病情、病史所造成的個人人身安全和他人人身安全受到的損害,所產(chǎn)生的責(zé)任由游客自行承擔(dān)。
9、貴重物品請隨身攜帶,入住酒店時可向酒店申請保險柜業(yè)務(wù),請勿放在酒店房間內(nèi);游覽過程中請游客自行保管好自身財物及貴重物品,如發(fā)生遺失或被盜,本旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
10、旅行中對于違反國家相關(guān)法律法規(guī)、惡意侵害他人或其他涉及違法犯罪的行為,則不在本聲明范圍內(nèi),須由個人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟賠償。
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