(一)境外法規(guī)及風(fēng)俗習(xí)慣:
1、日本法律規(guī)定,司機(jī)每行駛兩小時(shí)后必須休息20分鐘,每天開車時(shí)間不得超過8小時(shí),且休息時(shí)間在12小時(shí)以上;
2、日本政府規(guī)定:公共場所禁止吸煙!如被查到將會(huì)受到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)法部門的重罰,請(qǐng)游客一定要嚴(yán)格遵守日本的重要規(guī)定,以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失!
3、日本團(tuán)隊(duì)旅游簽證:必須隨團(tuán)統(tǒng)一辦理入境與出境手續(xù),不能單獨(dú)行動(dòng),或同其他旅游團(tuán)隊(duì)入出境,否則將會(huì)被拒絕入出境。日本大使館規(guī)定團(tuán)簽客人在日旅游期間不能擅自離團(tuán)活動(dòng)(行程中安排自由活動(dòng)的情況除外)?;貒鴷r(shí)在日本機(jī)場必須隨團(tuán)走團(tuán)隊(duì)通道,到達(dá)北京后可自由出關(guān)。
※日本入境需要采集指紋和拍照,請(qǐng)配合
4、關(guān)于酒店:日本電壓為110V,與中國不同(中國為220V),如果您攜帶的電器不能使用110V電壓,請(qǐng)您準(zhǔn)備好變壓器或足夠的電池,房間內(nèi)的插頭多為2相扁插頭,請(qǐng)自備轉(zhuǎn)換插頭。
日本酒店提供洗漱用品,但睡衣及拖鞋不是一次性的,建議您自備。
部分酒店冰箱飲料為電腦自動(dòng)計(jì)費(fèi),飲料一經(jīng)取出即無法放回原位,若無需要,請(qǐng)不要把飲料從冰箱固定位置取出。部分酒店電視節(jié)目由收費(fèi)電視放映成人節(jié)目,如果按下遙控器上“有料”按鈕,酒店會(huì)自動(dòng)計(jì)費(fèi)。無心觀看,請(qǐng)不要選擇一般電視節(jié)目以外的頻道。退房時(shí)將私人電話費(fèi)、飲料費(fèi)和房間鑰匙交到前臺(tái)結(jié)帳。
(二)保險(xiǎn):
1、游客應(yīng)參加旅行社組織的行前說明會(huì),出行前請(qǐng)確保游客自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)。旅行社建議游客在出行前根據(jù)自身實(shí)際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險(xiǎn)或旅行境外救援保險(xiǎn);
2、旅游意外傷害險(xiǎn)或救援險(xiǎn)承保范圍不包括以下情況,請(qǐng)游客購買前咨詢相關(guān)保險(xiǎn)公司:(1)游客自身帶有的慢性疾??;(2)參加保險(xiǎn)公司認(rèn)定的高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目如跳傘、滑雪、潛水等;(3)妊娠、流產(chǎn)等保險(xiǎn)公司規(guī)定的責(zé)任免除項(xiàng)目。
(三)行李:
1、手提行李每人限攜帶1件,重量不超過5公斤。托運(yùn)行李不超過2件,每件重量不超過23公斤。
2、貴重物品不能放在托運(yùn)行李里,需要隨身攜帶。
以下物品不能隨身攜帶:液體物品100克或者毫升以上、酒類物品、水果刀、小剪子及指甲刀,必須托運(yùn)。
3、入境:每位旅客可免稅攜帶烈酒一瓶,香煙200支。下列物品禁止帶入日本:象牙、裘皮制品、植物、熱帶水果、干果、肉制品等。
4、出境:如您攜帶攝像機(jī)、可拆裝鏡頭的照相機(jī)、筆記本電腦等物品,應(yīng)向海關(guān)申報(bào),根據(jù)國家規(guī)定,每人可攜帶人民幣20000元或美元5000元,如超額攜帶,一經(jīng)查出,責(zé)任自負(fù)。
(四)購物:
1、日本對(duì)商品定價(jià)都有嚴(yán)格管理,同一國家內(nèi)同樣商品不會(huì)有較大價(jià)差。但各國之間會(huì)存在差別,請(qǐng)您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購買。以下推薦商店不排除某些商品出現(xiàn)略小價(jià)差現(xiàn)象,請(qǐng)您自行甄選,我們無法承擔(dān)退換差價(jià)的責(zé)任;
2、購物活動(dòng)參加與否,由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志,自愿、自主決定,旅行社全程絕不強(qiáng)制購物。如旅游者不參加購物活動(dòng)的,將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。除本補(bǔ)充確認(rèn)中的購物場所外,無其他購物店;
3、游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所購買的商品,非商品質(zhì)量問題,旅行社不協(xié)助退換;
4、游客自行前往不在本補(bǔ)充協(xié)議中的購物場所購買的商品,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任;
5、如遇不可抗力(天氣、罷工、政府行為等)或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件(公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等),為保證景點(diǎn)正常游覽,旅行社可以根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所,敬請(qǐng)游客諒解。
(五)安全事宜:
1、境外游覽時(shí)請(qǐng)注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。整體治安相對(duì)較好,但某些國家也存在治安隱患,尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地,請(qǐng)游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行,在游玩過程中,時(shí)刻注意自己隨身攜帶的物品安全;
2、乘坐交通工具時(shí),現(xiàn)金、證件或貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶,不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi);外出旅游離開酒店及旅游車時(shí),也請(qǐng)務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因?yàn)榫频瓴回?fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全,司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全,保險(xiǎn)公司對(duì)現(xiàn)金是不投保的;
3、因個(gè)人疏忽丟失任何財(cái)務(wù)(機(jī)票、護(hù)照、錢財(cái)、衣物等),旅游社將不負(fù)任何責(zé)任;并且不可以因此
耽誤團(tuán)組行程;
4、游客需對(duì)其本人身體狀況是否適合本次旅游負(fù)責(zé),另外應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識(shí)、服從安排、聽從勸告。特別是在海邊、泳池游泳、沖浪、潛水、漂流等從事危險(xiǎn)活動(dòng)時(shí),應(yīng)根據(jù)自身身體情況決定運(yùn)動(dòng)時(shí)間、運(yùn)動(dòng)量,避免意外溺水等意外事件的發(fā)生,以確保您自身的人身安全問題,避免發(fā)生意外事故。
(六)貨幣及時(shí)差:
1、日元是日本的流通貨幣,其它貨幣在使用或在日本兌換日元時(shí)都會(huì)有匯率上的損失,因此建議游客在出國之前換好所需日元。持中國銀聯(lián)卡可在日本境內(nèi)部分商店刷卡消費(fèi);
2、日本目前與中國有1小時(shí)時(shí)差,如9月10日中國18點(diǎn),日本為9月10日19點(diǎn)。
(七) 天氣:
日本屬于溫帶海洋性氣候,四季分明,氣候溫和。一月至三月為冬季, 平均氣溫0度左右;四月至六月為春季,平均氣溫10~20度;七月至九月為夏季,平均氣溫25~32度;十月至十二月為秋季,平均氣溫10度左右。請(qǐng)自備傘。
(七)風(fēng)險(xiǎn)提示:、
1、旅行社對(duì)于游客參加活動(dòng)時(shí)因個(gè)人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害不承擔(dān)法律、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任;游客承諾如因個(gè)人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害,將不追究旅行社的任何民事、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任;另外,根據(jù)旅游行業(yè)慣例和旅游合同之規(guī)定,旅行社對(duì)于游客在自由活動(dòng)期間所發(fā)生的意外事件不承擔(dān)責(zé)任,如游客在自由活動(dòng)期間欲從事有任何危險(xiǎn)因素的活動(dòng)時(shí)(如游泳、潛水、漂流等),一定要注意安全,在不能確定是否安全時(shí),最好不要從事此類活動(dòng);、
2、如已發(fā)生意外事故,請(qǐng)游客及時(shí)與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系,以方便旅行社組織救援或調(diào)整計(jì)劃,并協(xié)調(diào)配合處理相關(guān)事件。如因不聽從勸告擅自從事危險(xiǎn)活動(dòng)(如游泳等)及自由活動(dòng)期間發(fā)生意外事故,責(zé)任由旅游者自行負(fù)責(zé);
3、溫泉項(xiàng)目時(shí),請(qǐng)先咨詢領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游當(dāng)?shù)匾轮螅轀厝獣r(shí)請(qǐng)根據(jù)自身情況量力而行,泡溫泉要前先淋浴清潔身體,令身體適應(yīng)水溫,嚴(yán)禁攜帶任何毛巾等用具進(jìn)入溫泉池,浸泡10-15分鐘應(yīng)休息一次,一般最長不要超過30 分鐘。兒童、老人、心臟病、高血壓、癲癇病患者及過敏體質(zhì)客人不宜泡溫泉,日本公共溫泉拒絕接待紋身客人,飲酒后客人,皮膚病患者。溫泉室內(nèi)地滑易摔,需注意腳下防滑,以防受傷。泡溫泉前一定要把身上的金屬飾品摘下來,否則首飾會(huì)被泉水中的礦物質(zhì)"染黑"。
4、日本道路實(shí)行左側(cè)通行,車輛靠左行駛,橫穿馬路時(shí)請(qǐng)一定走人行橫道,注意留意信號(hào)燈。
團(tuán)隊(duì)觀光活動(dòng)結(jié)束后,自由活動(dòng)時(shí),請(qǐng)結(jié)伴而行,不要單獨(dú)行動(dòng),更不要去僻靜的地方。離開飯店外出時(shí),請(qǐng)攜帶飯店名片以備迷路時(shí)使用。
5、日本酒店的早餐廳都比較小,相對(duì)中國酒店早餐廳來說,用餐面積比較小,甚至有時(shí)候需要排隊(duì)等候,所以建議您能夠提早15分鐘前往早餐廳用餐,以備排隊(duì)等候享受早餐,影響您和他人的正常行程;
6、特別贈(zèng)送的風(fēng)味餐,有其獨(dú)特的當(dāng)?shù)仫L(fēng)味,如果不符合游客的口味,希望游客能夠諒解;
7、在旺季和展期,有些酒店會(huì)距離市中心較遠(yuǎn),還請(qǐng)游客做好思想準(zhǔn)備;
8、關(guān)于日本詳細(xì)注意事項(xiàng)請(qǐng)仔細(xì)閱讀出團(tuán)前《出團(tuán)通知》及《日本旅游須知》。
(八)關(guān)于拒簽、行前取消等特別約定:
旅行社為推出的旅游產(chǎn)品,已與履行輔助人(包括航空公司、船方、酒店及旅游景點(diǎn)等)簽訂了相關(guān)合同并按合同約定支付了相應(yīng)費(fèi)用且該等費(fèi)用根據(jù)合同約定不可以要求退還,如旅游者購買相關(guān)產(chǎn)品后又要求取消的,將給旅行社造成嚴(yán)重?fù)p失。因此,如旅游者在報(bào)名旅游產(chǎn)品后又要求取消的,旅行社將按下列標(biāo)準(zhǔn)收取取消費(fèi)用。
一、如旅游者購買旅行社分艙報(bào)價(jià)旅游產(chǎn)品后,在行程開始前要求取消出行的,旅行社將按以下標(biāo)準(zhǔn)收取取消費(fèi)用:
1、如旅游者報(bào)名參加最低艙位旅游產(chǎn)品后在行程開始前要求取消的,旅行社將按照2014年國家旅游局版合同收取標(biāo)準(zhǔn)收取取消費(fèi)用;如按國家旅游局版合同收取標(biāo)準(zhǔn)取消費(fèi)金額不足1000元的,將按照1000元收取。
2、如旅游者報(bào)名參加最低艙位以上檔級(jí)旅游產(chǎn)品在行程開始前要求取消的,旅行社將按照2014年國家旅游局版合同約定收取取消費(fèi)。
二、旅游者報(bào)名參加上述旅游產(chǎn)品后又要求變更或轉(zhuǎn)讓的,應(yīng)當(dāng)先辦理退團(tuán)手續(xù),旅行社在按上述標(biāo)準(zhǔn)收取取消費(fèi)用后,與旅游者或受讓方按照雙方簽約時(shí)的市場價(jià)格重新簽訂旅游合同,因此而增加的全部費(fèi)用由旅游者或受讓方自行承擔(dān)。
旅游者確認(rèn):旅行社已詳細(xì)講解上述旅游產(chǎn)品退、改規(guī)定,本人完全理解并接受上述條款的約定,沒有有任何異議,并同意在發(fā)生退改行為時(shí),無條件按照上述條款約定執(zhí)行。
您可以通過以下方式付款
1) 門市簽約:到門市支付現(xiàn)金或者POS刷卡
2) 銀行轉(zhuǎn)賬:通過任何一家銀行辦理現(xiàn)金繳款及電匯手續(xù) 賬號(hào):8627 8124 7510 001 戶名:北京青年旅行社股份有限公司 開戶行:招商銀行北京崇文門支行
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