1、此為散客拼團行程,游覽行程中因每天游覽線路不同有可能更換導游及車輛,如有不便請多多諒解,到達西安站后,要等待其他客人到達,約2小時,請?zhí)崆案嬷腿?,做好心理準備,敬請諒解?br />
2、客人持軍官證、國導證、學生證等可有門票優(yōu)惠,按旅行社折扣價當?shù)貙в瓮诉€或持導游簽字返回后我社退還。如游客因個人原因 臨時自愿放棄游覽,房、餐、車、門票費一律不退。
3、因人力不可抗拒因素(自然災害、交通狀況、政府行為等)影響行程,我社可以對行程作出調整,盡力確保行程的順利進行。實在導致無法按照約定的計劃執(zhí)行的,只負責退還本社的優(yōu)惠門票贈送景點不退,因變更而超出的部分按旅游法各自承擔相應費用。
4、行程中的車程時間不包含景點的游覽時間;當日景點游覽順序在不影響游程的情況下,我社可調 整游覽順序。
5、遇國家政策性調整火車票價格,請按規(guī)定補交差價。
6、客人認真如實填寫旅行社意見反饋單,投訴以當?shù)亟哟缏糜我庖妴螢闇剩摷偬顚?、不填寫默認為無接待問題,回程后再行投訴,我社不再受理。如對我社接待質量不滿意請在第一時間與我社聯(lián)系,方便我社協(xié)助處理!
7、行程結束后送客人回酒店時,由于酒店遠近不同。我社的司機和導游會盡量合理安排線路,但可能會出現(xiàn)客人送回時間早晚不同, 請?zhí)崆案嬷慰?,敬請諒解?br />
8、準星級酒店均設在古城外。旅游過程中如果出現(xiàn)自然單間或出現(xiàn)單男單女安排3人間。如果酒店有房的情況下可以補房差。(或根據(jù)實際情況解決),入住時請檢查酒店房間設施是否有齊全,如有缺損及時通知服務員和導游,洗澡時注意防滑,用電時注意安全,睡覺時關好房門,外出時帶好貴重物品。不要污染破壞酒店毛巾 浴巾 床上用品 以及地毯等,愛護房間設施,如有破壞按照酒店規(guī)定價格賠償,有償消費品 電話費發(fā)生消費后,請自覺到總臺繳費,酒店鑰匙,房卡妥善保管,丟失損壞照價賠償。二星酒店以上的住宿均含早餐。
9、過程當中建議大家不要單獨外出,尤其是不要搭乘景區(qū)人力車外出;旅游過程當中,建議不要去歌舞廳等娛樂場所,以免影響休息。景區(qū)娛樂場所消費特別高,安全隱患較多。行程中所有娛樂自費項目建議在導游的安排下進行,避免發(fā)生危險和宰客現(xiàn)象。如有特殊要求,請?zhí)崆昂蛯в握f明。我們將盡力為各位服務,如有做的不妥的地方,請大家留下寶貴的意見。謝謝大家的配合!
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